La motricità ovale preferita nel mondo

Rugbytots FAQ

Le domande più frequenti su Rugbytots.

Come pago per Rugbytots?

Rugbytots opera una rigorosa politica di pagamenti online progettata per semplificare il processo in modo che la tua esperienza di prenotazione sia semplice ed efficiente. Rugbytots gestisce un sistema sicuro di pagamenti online che soddisfa le normative vigenti.


Come viene gestito il pagamento?

Che si tratti del corso o del merchandising, pagherai sempre online su questo sito, l’unico autorizzato a ricevere pagamenti in nome e per conto di Rugbytots. Con la membership di 45€ all’anno ricevi il Tots Box contenente il completino, lo scalda collo, la borraccia, l’asciugamano… tutto griffato Rugbytots! E non finisce qui: riceverai anche i 3 polsini e la Skills Card che quest’anno segneranno i tuoi progressi, la medaglia di fine anno, nonché la copertura assicurativa per la stagione sportiva in corso.. Il Tots Box ti viene consegnato di persona da un responsabile del tuo centro alla prima lezione utile. Oltre alla membership, pagherai le lezioni del corso come specificato nei dettagli di ogni singola classe. N.B.1 Consigliamo di non aprire la busta del completino alla prima lezione se non sei ancora sicura di continuare con il corso perché se questa non dovesse essere di tuo gradimento, saremo in grado di rimborsare anche il costo del completino ma solo se non hai aperto la busta. N.B.2 La membership ha lo stesso costo in tutta Italia. I prezzi del corso invece possono differire leggermente a seconda dei costi di noleggio delle sale.


Pagare in anticipo è un impegno, che succede se mio figlio non vuole continuare?

Se dopo le prime due lezioni dovessi decidere che Rugbytots non fa per te, ti offriremo il rimborso del corso. Il rimborso si estenderà al completino, se questo non è stato indossato ed è nella sua confezione originale.


Mio figlio è piccolino per la sua età, si farà male? Il rugby per i bambini è pericoloso?

Nei corsi Rugbytots non c'è alcun contatto fisico (es. i placcaggi). Si tratta di sessioni di gioco basate sulle abilità motorie fondamentali come il passaggio, calciare il pallone, prendere il pallone, l'agilità, la consapevolezza dello spazio e dell'equilibrio.


Dove si tengono le lezioni?

Di solito le lezioni si svolgono in palestre, sale parrocchiali, centri ricreativi, nelle sale di associazioni sportive e nei parchi locali.


Come posso trovare i corsi più vicini?

Rugbytots è uno dei franchising a più rapida crescita in Italia e si sta diffondendo in tutta la penisola. Come prima cosa, visita il nostro sito alla sezione "Prenota corsi". Se non riesci a trovare un corso vicino, scrivi a italia@rugbytots.it per sapere se è prevista l'apertura di un punto Rugbytots nella tua zona.


Le lezioni sono assicurate?

Tutte le lezioni Rugbytots sono coperte da assicurazione contro gli infortuni del bambino e la Responsabilità Civile.


I vostri coach sono qualificati?

Tutti i nostri coach hanno dovuto superare severi corsi interni; sono tutti incensurati, hanno ricevuto una formazione adeguata per il primo soccorso pediatrico e sono stati verificati dalla casa madre.


Rugbytots organizza anche feste di compleanno?

Rugbytots organizza feste di compleanno, vai alla pagina "feste" su questo sito web.


Cosa prevede una lezione?

La lezione è una sessione strutturata di gioco che prevede un riscaldamento, molteplici competenze e l'esercizio fisico. C'è una moltitudine di competenze educative, quali il riconoscimento dei colori, contare, fare a turno, ma la più importante di tutte è: DIVERTIMENTO!


Quanto dura una lezione?

Per i bimbi da 2 a 3,5 anni, la sessione dura 30 minuti.

Per i bimbi da 3,5 a 5 anni e per quelli da 5 a 7 anni la sessione dura 45 minuti.


Devo portare qualcosa con me?

Ti suggeriamo di portare qualcosa per rinfrescare il tuo bambino, acqua da bere durante le lezioni.


Cosa dovrebbe indossare il bambino?

Ti consigliamo di fargli indossare i vestiti e le scarpe con cui si sente più a suo agio e sicuro. Comunque, alla prima lezione riceverai il completino da un responsabile del tuo centro… Il tuo bambino sarà molto contento di indossarlo!


I genitori possono partecipare?/h3>

Si, questo è molto frequente nel gruppo di età da 2 a 3,5 anni. Per le classi del gruppo da 3,5 a 5 anni la presenza è ugualmente richiesta a bordo campo per fare il tifo per la classe ed incoraggiare i bambini. In ogni caso è sempre Il coach a chiamarvi in campo e vi chiediamo di rispettare le sue richieste.


Quanti bambini avete in una classe?

Un coach può gestire fino a 12 bambini in una classe ma in genere un coach ha anche un aiutante. Per le classi di 12 o più bambini sono previsti comunque un coach e un assistente


Qual è il rapporto tra numero di maschietti e femminucce?

Nel gruppo di età più giovane le bambine sono circa il 30%. Nel gruppo di età più avanzata, sono circa il 10%.


Quanto viene curato l'elemento tecnico?

Il fattore più importante per Rugbytots è il divertimento dei bambini e che traggano giovamento dalle lezioni. Per la classe di età più grande iniziamo ad insegnare competenze un po' più specifiche di rugby, come passare la palla all'indietro, tenere la palla con due mani etc. e questo viene fatto usando diverse tecniche e giochi.


Avete avuto riscontri da bambini di Rugbytots che poi hanno fatto progressi?

Riceviamo regolarmente riscontri positivi dagli allenatori di mini rugby circa i bambini che hanno frequentato Rugbytots. Più di ogni altra cosa, lavoriamo sulla fiducia in sé stessi, così se poi dovessero scegliere il mini rugby, il calcio, il basket o il balletto per continuare, speriamo siano più a loro agio nell'ambiente in cui si troveranno, grazie al tempo che hanno trascorso con noi.


Utilizzate palloni di spugna durante le vostre lezioni e li vendete anche qui sul sito, sono sicuri?

Anche se i nostri palloni di spugna sono sicuri, la supervisione dei genitori per i bambini sotto i 3 anni è necessaria, a causa del potenziale rischio di soffocamento che essi presentano.


Mio figlio ama Rugbytots, come faccio a farlo continuare anche al ciclo successivo?

Una volta iscritto il tuo bambino con Rugbytots, il suo posto viene automaticamente riservato anche per il ciclo successivo. Quando i nuovi cicli sono disponibili ti inviamo una email avvisandoti di prenotare, prima che inizi il nuovo ciclo. Nella mail indichiamo una scadenza relativa a quando dovrai confermare, dandoti la priorità prima di togliere il bambino dalla classe e di offrire il posto a qualcun'altro in lista d'attesa.


Mio figlio passerà automaticamente alla classe dei più grandi?

Il nostro sistema di prenotazione on-line non sposta automaticamente il bambino nella fascia di età successiva. Se le classi che lui frequenta sono occupate, ti consigliamo di aggiungerlo in una lista d'attesa il più presto possibile, per assicurarti di essere informato da noi non appena ci sia un posto disponibile. Se ci sono posti disponibili, chiama il tuo manager locale per trasferire il bambino al gruppo di età più avanzata.


Perché devo pagare una quota amministrativa?

Rugbytots è una azienda globale operante in regime di franchising con un sistema di prenotazioni e pagamenti centralizzato. I pagamenti dei clienti vengono ricevuti per conto dei nostri franchisee e vengono poi ridistribuiti a loro. Questa quota copre i costi della amministrazione centrale per garantirti che operiamo in un sistema efficiente e senza interruzioni, il che rende possibile ai nostri centri sparsi sul territorio di offrirti un’esperienza di acquisto al più alto livello possibile e il massimo divertimento durante le lezioni. Questa quota non è relativa alle transazioni per processare i pagamenti e resta la stessa a prescindere dal metodo di pagamento scelto.

Il sistema di pagamenti non mi accetta la carta di credito. Eppure rientra tra quelle previste e non è un problema di disponibilità. Cosa posso fare?

Niente paura, controlla se il nome e cognome e l’indirizzo che hai digitato nel modulo corrispondono con quelli della carta. A volte se hai usato un altro nome e cognome diverso da quello del proprietario della carta, il sistema blocca il pagamento. Assicurati che siano scritti allo stesso modo. Controlla anche se per caso non hai invertito scrivendo il CAP nel campo della città e viceversa. E’ uno dei motivi più frequenti.


Sto effettuando un rinnovo ma il sito mi sta chiedendo di nuovo di pagare la Membership. Da che dipende?

Nel 99% dei casi dipende dal fatto che stai usando un indirizzo email diverso da quello che avevi usato in precedenza. Se per rinnovare hai creato un altro account il Sistema naturalmente non può riconoscerti. Se invece hai verificato e il problema non è questo, scrivi una mail a italia@rugbytots.it


Ho ricevuto il Welcome Pack ma il completino è troppo piccolo/grande, come posso fare per cambiarlo?

Invia una mail a italia@rugbytots.it per la gestione del cambio taglia.


Quanto tempo ci vuole per ricevere il materiale acquistato?

Il Tots Box a cui hai diritto per aver sottoscritto la Membership ti viene consegnato da un responsabile del tuo centro Rugbytots alla tua prima lezione. Invece per gli acquisti di materiali sullo shop diversi dal Tots Box, la spedizione parte il giorno successivo all’acquisto online. La consegna avviene entro 4 giorni lavorativi.


Come faccio ad avere la ricevuta del corso per fini fiscali?

Per il rilascio della ricevuta puoi rivolgerti al manager del tuo centro Rugbytots, i cui contatti sono presenti nell’Area Genitori. Devi accedere a “i tuoi corsi” e cliccare su “Visualizza i dettagli del corso”. Troverai indirizzo mail e numero telefonico per contattarlo.